Сервисное обслуживание — проблемы, проблемы, проблемы

Update: многие заходят на эту статью в поисках запчастей. В настоящее время есть следующие запчасти для аппарата сладкой ваты:
ТТВ Твистер, Фокус — головка в сборе, крышка головки, диффузор головки, ТЭН головки, пружины транспортировочные, предохранители, кнопки четырехконтактные, регулятор нагрева, ловитель, сетка, клипсы.
Запчасти для УСВ-4, УСВ-5: редукторы, хомуты, прокладки, шланг газовый, головка в сборе, муфта, ловитель.
Запчасти на китайские аппараты сладкой ваты (Eton, Airhot, Gastrotag, WIY и т.д): ловитель, крышка головки, щетки, мотор, кнопка четырехконтактная.
Запчасти заказывают редко, поэтому цены можно уточнить по запросу на vopros@vatocat.ru

Любой агрегат имеет свой срок службы. Почему мне нравятся «американцы» — эти ребята меньше и режже ломаются. Российские и, не дай бог, Украинские аппараты ломаются чаще и куда более серьезно.

Я рассказывал об основных поломках ТТМ и Пчелки: кнопки отлетают, ручки ломаются, оплавляются контакты, сетка жиклерная засоряется, крыльчатка у двигателя не крутится. В общем, перечень не такой большой, беда в другом — в плане сервиса этот бизнес очень сложный. Запчастей на аппараты сладкой ваты нет даже в Москве, что говорить про регионы? Это не холодильное оборудование, это не газовые котлы — там тоже много мелких деталей, которые постоянно летят (термостаты, например). Но на них запчастей много просто в силу распространенности такого оборудования — тот же холодильник есть в каждом супермаркете в количестве не менее десятка штук!

 

Кстати, купить оборудование можно в магазине Ватоката — https://shop.vatocat.ru

А аппаратов сладкой ваты все-таки мало — бизнес, как ни крути, сезонный. По запросу «купить жиклёрную головку для аппарата сладкой ваты» (изображена на фото) невозможно найти ничего хорошего, поэтому единственный хороший совет, который я могу дать начинающим предпринимателям в этом смысле:

Берегите свое оборудование, относитесь к нему внимательно — чистите, аккуратно переносите/перевозите (транспортные болты, помним?), не ставьте на край стола, обучайте персонал работе, регулярно осматривайте контакты проводов, не держите под дождем или сразу сушите….в общем, береги честь с молоду, как говорится.

Самое паршивое, что точно тоже самое можно сказать и об аппаратах поп-корна и батутах: найти запчасти на них в специализированных магазинах/интернет-сайтах почти невозможно. Лично мне при каких-то поломках приходилось обращаться, прежде всего, в магазины крепежных материалов — это по батуту (болты, шпильки, барашки) и магазины швейной фурнитуры (сетка, застежки, кольца). По поп-корну все время выручает знакомый электрик, живущий в соседнем городе — но мне просто везло, что все поломки поп-корн машины случались именно в Можге!

Поэтому покупая очередной агрегат, думайте не только о его цене, но и о том, насколько вам его хватит в условиях полного отсутствия сервисного обслуживания. Если смотреть чисто по цене — побеждают дешевые отечественные аналоги западных образцов. Если смотреть по надежности — мы опять приходим к американским аппаратам Gold Medal и европейским аналогам. Конечный выбор, в итоге, остается за вами. Однако любая более менее серьезная поломка агрегата в этом бизнесе фактически означает замену всего аппарата.

Успехов вам!

Друзья, давайте не будем теряться на просторах интернета! Я предлагаю вам получать на email извещения о публикации моих новых статей, таким образом вы всегда будете получать все новые статьи. Подпишитесь сейчас!

Я знаю, что время — это деньги. Поэтому, если нужна выжимка полезной информации по теме, а читать весь сайт некогда, рекомендую приобрести книгу «Сладкий бизнес 3 — руководство для практиков».
В книге собрана вся информация по тому, как заработать на сладкой вате и выездной торговле, занимаясь этим самому или нанимая людей. Только опыт и практика, никакой воды. Смотрите отзывы.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Добавить комментарий